Тариф «Тест-драйв» —
30 дней бесплатно

Убедитесь в качестве услуг
Ростелеком — это:
№1 по покрытию в России
Мы проложили тысячи километров оптического кабеля, обеспечив максимальное покрытие и доступ к скоростному интернету десяткам миллионов семей по всей стране
Современные технологии
Мы используем передовые технологии передачи данных, обеспечивая высочайшее качества сигнала каждому клиенту
Высокая скорость
Благодаря комплексному подходу, нам удалось получить высокую пропускную способность сети – более 1 Гбит/с
Стабильное соединение
Наши сети проложены под землей и надежно защищены от непогоды, вандализма, электромагнитных и радиочастотных воздействий
Умное видеонаблюдение
Мы разработали надежный цифровой сервис, позволяющий быть спокойным за сохранность своего имущества и безопасность близких

Часто задаваемые вопросы

На какие услуги действует акция «Тест-драйв»?

Акция «Тест-драйв» действует на следующие услуги:

  • «Технологии доступа. Тест-драйв», «Игровой. Тест-драйв» — услуга домашнего интернета;
  • «Технологии общения. Тест-драйв», «Технологии общения+. Тест-драйв», «Игровой 2в1 SIM. Тест-драйв», «Игровой 2в1+. Тест-драйв» — пакеты с домашним интернетом и мобильной связью;
  • «Технологии развлечения. Тест-драйв», «Игровой 2в1. Тест-драйв» — пакеты с домашним интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром;
  • «Технологии выгоды. Тест-драйв», «Технологии выгоды+. Тест-драйв», «Игровой 4в1. Тест-драйв», «Игровой 4в1+. Тест-драйв» — пакеты с домашним интернетом, ТВ, онлайн-кинотеатром и мобильной связью;
  • «Видеонаблюдение» — пакет услуг облачного видеонаблюдения + видеокамера.
В течение какого времени можно подключить акцию «Тест-драйв»?

Для тарифов «Технологии доступа. Тест-драйв», «Технологии общения. Тест-драйв», «Технологии общения+. Тест-драйв», «Технологии развлечения. Тест-драйв», «Технологии выгоды. Тест-драйв», «Технологии выгоды+. Тест-драйв» период приема заявок: с 27.02.2025 до изменения ПАО «Ростелеком» условий акции или принятия решения о её завершении.

Для пакета «Видеонаблюдение» период приема заявок: с 27.02.2025 по 31.12.2026 (включительно). Период подключения: с 27.02.2025 по 15.01.2027 (включительно).

Кто может подключить акцию «Тест-драйв»?

Услуга «Домашний Интернет» и Пакеты услуг

Физические лица, не являющиеся абонентами услуг, изъявившие желание подключить услуги на условиях акции «Тест-драйв».

Пакет услуг «Видеонаблюдение»

Физические лица, не являющиеся абонентами услуг, изъявившие желание подключить услуги на условиях акции «Тест-драйв», с которыми заключен договор об оказании услуг связи, в соответствии с которым пользователю оказываются услуги «Домашний Интернет», «Телевидение» или «Мобильная связь» или приобретающие пакет услуг на условиях Акции одновременно с заключением Договора об оказании услуг связи, в соответствии с которым пользователю будет оказываться услуга «Домашний Интернет», «Телевидение» или «Мобильная связь».

Оборудование для пользования услугами «Домашний интернет», «Интерактивное ТВ Wink» и «Видеонаблюдение»: предоставление и условия возврата

Оборудование для целей оказания Услуги «Домашний Интернет» и «Интерактивное ТВ Wink» может быть предоставлено во временное владение и пользование со скидкой 100% к арендной плате за оборудование до окончания месяца подключения и последующий полный календарный месяц (в г. Москва 30 календарных дней). В случае отказа от дальнейшего пользования услугой в течение периода акции — оборудование необходимо вернуть без дополнительных плат за его использование. В рамках акции абонент может взять не более одной единицы оборудования для оказания услуги «Домашний Интернет» и не более одной единицы оборудования для оказания услуги «Интерактивное ТВ Wink».

Для целей оказания Пакета услуг «Видеонаблюдение» передача в собственность на условиях рассрочки с возможностью бесплатно протестировать видеокамеру и услугу в течение первых 30 дней, в которые можно отказаться от услуги оборудования, оформив заявку на расторжение и вернув оборудование по выданному трек-номеру через Почту России. При просрочке отправки видеокамеры, начнется тарификация рассрочки на Оборудование. Комплектация оборудования для возврата: камера и блок питания. Правила возврата. При отказе от услуг в период тест-драйв стоимость инсталляции не возвращается, демонтаж оборудования не производится.

Нужно ли платить за подключение услуг и инсталляцию?

Услуга «Домашний Интернет» и Пакеты услуг

Стартовый платеж при подключении услуг на условиях акции не взимается. Плата за предоставление доступа и инсталляционный платеж по услугам начисляются в полном объеме в третий месяц пользования услугами или с 31 дня по тарифам и на условиях, действующих в региональных филиалах по тарифам. Если абонент расторгает договор на оказание услуг во время действия промо-периода, то плата за предоставление доступа и инсталляционный платеж абоненту не начисляются.

Инсталляция производится по желанию клиента на платной основе, инсталляционный платеж оплачивается по текущим процессам, отсрочка на него не предоставляется. В случае возврата оборудования плата за монтаж не возвращается.

Можно ли подключить дополнительные услуги к стандартным пакетам?

Для всех Абонентов, подключивших Пакет услуг, при наличии технической возможности доступно подключение:

  • дополнительных услуг и опций услуги «Домашний Интернет»;
  • дополнительных пакетов телеканалов, подписок на видео/аудио, дополнительных услуг и опций Услуги "Интерактивное ТВ Wink«/Услуги «Wink ТВ-онлайн»;
  • дополнительных опций, услуг и сервисов Услуги «Мобильная связь».

Плата за подключенные дополнительные услуги, опции, сервисы, дополнительные пакеты телеканалов, подписки на видео и аудио взимается дополнительно к стоимости Пакета услуг по действующим тарифам и взимается с первого месяца предоставления дополнительных услуг и опций Услуг.

По пакету «Видеонаблюдение» можно изменить длительность хранения архива видео в МП/Личном кабинете Умный дом за дополнительную плату.

Можно ли изменить подключенный пакет услуг в процессе пользования акцией?

Изменение подключенного в рамках пакета услуг тарифного плана услуги «Домашний Интернет», пакета телеканалов услуги «Интерактивное ТВ Wink»/ Услуги «Wink ТВ-онлайн» и тарифного плана услуги «Мобильная связь» недоступно. Один абонент может подключиться только к одному пакету услуг, повторное подключение к акции не допускается.

Для тарифов «Технологии развлечения. Тест-драйв», «Игровой 2в1. Тест-драйв» в случае изменения Пакета телеканалов «Стартовый», входящего в Пакеты услуг, на основной пакет телеканалов «Wink+more.tv» или «Wink Всё в одном» в течение Промо-периода тарификация основного пакета телеканалов продолжается по Промо-тарифам.

Хочется узнать больше об услуге Видеонаблюдение, где я могу найти информацию?

Подробнее об услуге вы можете узнать в  справочном центре Умного дома или по номеру 8 800 100 0 800 .

Ваш дом в прямом эфире: зачем нужен сервис видеонаблюдения

Сегодня видеонаблюдение — это простой и доступный сервис, который меняет жизнь к лучшему. Следить за сохранностью своего имущества или безопасностью близких можно без больших финансовых вложений и сложного оборудования. Камера, Wi-Fi и смартфон — это все, что нужно, чтобы оставаться в курсе событий.

Подробнее
На каких условиях предоставляется сервис Облачное Видеонаблюдение?

Облачный сервис предоставляется бесплатно в течение 25 мес. с даты продажи оборудования (для Москвы), в течение 26 мес. с даты продажи оборудования — для остальных региональных филиалов, далее 290₽/мес (доступно хранение 3х дней полной записи).