Баланс в роуминге Вы можете проверить с помощью команд так же, как и в домашней сети. Просто наберите *122#
Если сеть роуминг-партнера не поддерживает команды данного формата, то проверить баланс можно через интернет на нашем сайте в Личном Кабинете.
В путешествии Вы можете пополнить баланс следующими способами:
- Банковской картой на сайте или в Личном Кабинете
- С помощью WebMoney, Яндекс.Деньги.
Где бы Вы ни были, Вы всегда можете управлять своими услугами в Личном Кабинете.
В путешествии по России, если Вы выбрали сеть Ростелеком (название сети высвечивается на экране телефона), будут доступны все подключенные услуги.
При выборе других сетей (как в России, так и в зарубежной поездке) перечень доступных услуг определяется возможностями роуминг-партнера.
В международном роуминге номера телефонов нужно набирать в международном формате: + код страны — код города — номер телефона. Например: +442071234567.
Чтобы позвонить в Россию на мобильный телефон с федеральным номером, наберите: + 7 — код сети — номер телефона. Например: +74959748888.
Вы всегда сможете позвонить в Центр поддержки клиентов по следующим номерам:
+7 800 181-1888 — во внутрисетевом и национальном роуминге. Звонок бесплатный как с сотового, так и с городского телефона.
+7 495 539-5539 — в международном роуминге. С сотового телефона Ростелеком звонок будет бесплатным.